Accessori di concorrenza Volvo

Ai sensi degli articoli da 128 a 135 del Codice del consumo, il Venditore ha l'obbligo di consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita e di rispondere per qualsiasi difetto di conformità - esistente al momento dell'acquisto - che si manifesti entro due anni dalla consegna dei medesimi beni (così detta 'garanzia legale di conformità').

In estrema sintesi, in forza della garanzia legale di conformità, il Consumatore ha il diritto di ottenere, a sua scelta e senza sostenere alcun tipo di onere (comprese le spese di spedizione e quelle inerenti ai materiali ed alla mano d'opera), la riparazione o la sostituzione dei beni con riferimento ai quali si siano manifestati dei difetti di conformità. Inoltre, il Consumatore ha diritto ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto qualora la riparazione o la sostituzione:

  • siano impossibili o eccessivamente onerose
  • non siano state effettuate entro un termine congruo
  • siano state effettuate arrecando notevoli inconvenienti al Consumatore.

Per usufruire della garanzia legale di conformità, il Consumatore deve denunciare al Venditore il difetto entro due mesi dalla scoperta. In ogni caso, l'azione volta a far valere i difetti di conformità si prescrive in 26 (ventisei) mesi dalla consegna della merce.

VT Ricambi P. G. & S. G. snc consiglia di conservare sempre copia dei documenti inerenti all'acquisto quali l'ordine, la fattura, la bolla di consegna, ecc. In ragione di quanto sopra, VT Ricambi P. G. & S. G. snc è responsabile per qualsiasi difetto di conformità relativo ai prodotti dalla stessa venduti direttamente al consumatore, anche attraverso il presente sito internet, che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna.

La denuncia deve essere effettuata a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento spedita a VT Ricambi P. G. & S. G. snc. Il Servizio Consumatori è contattabile all'indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o al numero di telefono (+39) 070 7511404.

VT Ricambi P. G. & S. G. snc prenderà in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità. In particolare: per i difetti che si manifestano nei primi 6 (sei) mesi dalla data di consegna del prodotto la verifica è sempre a carico di VT Ricambi P. G. & S. G. snc, in quanto si presume che detti difetti esistano sin dal momento della consegna.

Il Consumatore può chiedere, a sua scelta e senza sostenere alcuna spesa, la riparazione o la sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Le riparazioni o le sostituzioni verranno effettuate entro un congruo termine dalla richiesta.

Il Consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:

  • la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose
  • VT Ricambi P. G. & S. G. snc non provveda alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo
  • la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore.