L'utente che acquista un prodotto nel nostro negozio deve sentirsi sicuro e soddisfatto della scelta fatta.
Così il ritorno si può sempre rispettando la tabella di marcia ed è completamente gratuito, comprese spese di spedizione, per non conformità dell'oggetto.
Entro dieci giorni dalla consegna, vi invitiamo a inviare una mail a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. o contattarci al numero (+39) 070 7.511.404 informarci l'elemento al suo posto e la modalità di ritiro.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • La legge si applica al prodotto acquistato nella sua interezza. Non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte del prodotto
  • Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria
  • Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono sempre a carico del cliente. In caso di ritorno delle spese di spedizione articolo difettoso verrà rimborsato non appena sarà noto non oggetto la conformità
  • La spedizione, fino alla certificazione di avvenuto ricevimento nel magazzino VT Ricambi P. G. & S. G.  snc , è responsabilità del Cliente
  • Se danneggiamento del bene durante il trasporto, VT Ricambi P. G. & S. G.  snc darà comunicazione al cliente dell'incidente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nel loro magazzino, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere un rimborso del valore del bene (se assicurato). In questo caso il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, e verrà contemporaneamente annullata la richiesta di recesso

VT Ricambi P. G. & S. G.  snc non è responsabile in alcun modo per danni / furto / smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni non derivanti dal trasporto.
Entro 14 giorni dal rientro della merce, sarà rimborsato il valore della merce, con gli stessi mezzi utilizzati dal cliente per il pagamento. Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

Il diritto di recesso si perde nei casi in cui VT Ricambi P. G. & S. G.  snc accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e / o dell'imballo interno
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

In case of forfeiture of the right of withdrawal, VT Ricambi P. G. & S. G.  snc will return to sender the property purchased by charging the same shipping costs.